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【問答】會員常見問題



 
Q1. 該如何加入會員呢?
Q2. 忘記密碼怎麼辦?
Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
Q4. 該如何修改個人資料及密碼?
Q5. 訂閱及取消電子報
Q6. 常收不到訂單確認信、商品出貨通知信?
 
Q1. 如何加入會員呢?

請點選網站右上方,會員中心的「免費註冊」按紐,或是首頁左方的「免費註冊」按紐,填寫基本資料後,送出即可。

 
Q2. 忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請點選網站右上方的「會員中心」後,點選『忘記密碼』輸入您的會員帳號、電子郵件並且點選「送出」,

系統即會自動將新密碼寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件確認即可。

 
Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

請直接與線上客服聯繫或E-MAIL至 service@banana-kids.com.tw 客服信箱,告知您註冊會員的中文全名、手機號碼,

我們會將您註冊的email帳號寄回(不含密碼)。

 
Q4. 該如何修改個人資料及密碼?

修改個人資料輸入您的帳號及密碼登入「會員中心」,點選左方的「個人資料」選單修改即可。

修改密碼輸入您的帳號及密碼登入「會員中心」,點選左方的「個人資料」選單,下方即可修改。

 
Q5. 訂閱及取消電子報

目前香蕉童裝已將電子報服務取消 ,我們使用FACEBOOK粉絲團的功能取代電子報服務。

若您想的到最新的香蕉童裝商品資訊,邀請您加入香蕉童裝粉絲團,即可取得最新的商品資訊及商品優惠訊息。

 
Q6. 收不到訂單確認信、商品已出貨通知信?


您可參照以下說明操作,可避免因收不到香蕉童裝訂單確認信、商品已出貨通知信等相關訊息。
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